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Come diventare cliente

Diventare cliente di Allitaly è molto facile. Basta seguire la seguente procedura:

1) Come contattarci
Se i prodotti offerti da Allitaly incontrano il suo interesse, è sufficiente inviare una comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica: info@allitaly.it, anticipando i prodotti relativamente ai quali vorrebbe ottenere ulteriori informazioni e descrivendo brevemente la Sua attività turistica, con numero di telefono e fax (es. albergo a 3 stelle e breve descrizione, prodotto: inserimento nella banca dati).
La richiesta di informazioni non comporta alcun impegno di acquisto.

2) Informazioni da parte nostra
Provvederemo a risponderVi nel minore tempo possibile, con le seguenti modalità:
(i) e-mail informale se avete delle domande generiche sui nostri servizi oppure sulla nostra società;
(ii) telefonicamente se avete bisogno di informazioni specifiche sui singoli prodotti oppure sulla nostra attività. Presupposto fondamentale per permetterci di contattarvi è l’indicazione di un recapito telefonico nella e-mail inviataci.

3) Acquisto del prodotto
Se avete deciso di acquistare un prodotto di Allitaly è necessario compilare e firmare il modulo ‘Ordine di Servizio’ e firmare il modulo ‘Condizioni Generali di Servizio’.
i) Compilare e firmare l’Ordine di Servizio e firmare le Condizioni Generali di Servizio

  • Potete trovare gli Ordini di Servizio cliccando sui seguenti link:
    a) Ordine di Servizio per l’inserimento nella banca dati: Link
    b) Ordine di Servizio per la pubblicità banner, lastminute, alloggi consigiliati e bestseller: Link
    c) Ordine di Servizio per il Link sulla homepage/subdomain, Servizio cataloghi e Shopping: Link
  • Potete trovare le Condizioni Generali di Servizio cliccando sul seguente Link
    Il cliente non è tenuto a firmare le Condizioni Generali di Servizio, se le ha firmate in precedenza per un altro ordine di servizio, e dichiara sull’ordine di servizio di conoscerle e di accettarle.

ii) Come inviare l’Ordine di Servizio e le Condizioni Generali di Servizio?
Dopo aver firmato l’Ordine di Servizio e le Condizioni Generali di Servizio inviateli per mezzo posta al seguente indirizzo: Allitaly Srl – Treitling 16 – (BZ) 39030 Chienes.
Per accelerare l’attivazione del servizio, accettiamo anche documenti provvisori anticipati via fax o via e-mail.

4) Attivazione del servizio
Dopo aver ottenuto l’Ordine di Servizio e le Condizioni Generali di Servizio firmati provvediamo ad attivare il servizio nel minor tempo possibile.

L’attivazione del servizio avviene entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Il servizio si intende iniziato al momento dell’attivazione. Dopo aver attivato il servizio provvediamo a mandarVi una mail nella quale Vi informiamo che il servizio è stato attivato.
All’ e-mail è allegato un’avviso di pagamento. Il pagamento del corrispettivo deve avvenire entro i termini previsti dalle Condizioni Generali di Servizio e dall’Ordine di Servizio.

La fattura viene emessa successivamente all’avvenuto pagamento e provvederemo ad inviarla all'indirizzo indicato. Ci riserviamo la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento dell’acquisto.

In caso di ritardato pagamento, Allitaly avrà facoltà di sospendere la prestazione dei Servizi, ai sensi dell'art. 1460 cod. civ.

 
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